SPØRSMÅL & SVAR
BOLIGER
| FLY |
LEIEBIL | AVBOKE/ENDRE
| BETALE
BOLIGER
Hva koster avbestillingsforsikring?
En avbestillingsforsikring koster 4% av bestillingens totale pris. Dog minimum
200:- ved leie av mindre enn 4 netter og minimum 300:- ved leie av 4 eller
flere netter. Forsikringen kan kun tegnes ved bestilling av reisen og
refunderes ikke.
Når gjelder min avbestillingsforsikring?
Ved akutt sykdom eller hendelser av inngripende karakter (se Allmenne Vilkår
3/4.2). Gjelder ikke sent i graviditet (fra graviditetsuke 30), samt teater-,
fotballbilletter og andre spesialbestilte billetter. Legeerklæring ved
avbestilling skal skrives på eget skjema, som fås hos Sembo.
Når får jeg mine reisedokumenter?
Reisedokumentene kommer med posten 2-4 uker innen avreise, eller tidligere,
etter at full betaling er registrert hos Sembo. Da mottar du også
reiseinformasjon med veibeskrivelse, adresse og telefonnummer til resepsjonen
eller nøkkelkontoret der nøkkelen skal hentes. (Du finner også
reiseinformasjonen på "Min Sembo-side" på www.sembo.no)
Kan jeg reise med Sembo innen jeg har fylt 18 år?
For reisende under 18 år kreves en spesiell fullmakt fra foresatte der hun
eller han godkjenner reisevilkårene. Skjema fås hos Sembo.
Tilbyr Sembo åpent kjøp?
Åpent kjøp gjelder i 7 dager etter bestilling (gjelder
ikke flybilletter) . Under forutsetning av at det er mer enn 40
dager til avreise, og gjelder ikke boliger der vi har gjort en forespørsel.
Er avbestillingsforsikring nødvendig?
Se avbestille/endre din bestilling.
Ønsker - tar Sembo i mot ønsker?
Når du bestiller reisen kan du skrive inn dine ønsker, for eksempel balkong mot
bassenget eller lignende. Sembo videreformidler dine ønsker til utleieren, men
vi kan ikke garantere dem.
Får vi barnerabatt?
Vi oppgir pris per leilighet/hotell eller per person og gir ingen ekstra
barnerabatt, med mindre dette nevnes spesielt.
|